Dell MEM — практически справочник

Преди да извадиш плочката

Обхватът е Dell PowerEdge/iDRAC. Справочникът събира информацията от обсъждането и посочените източници; не е универсален каталог за всяка бъдеща версия на firmware. Не всеки код се използва във всяко поколение. Прочети пълния текст на събитието и ръководството за конкретния модел.

Значенията са обобщени по документацията. Практическите проверки са диагностични насоки, а не доказателство, че конкретният компонент е дефектен.

PPR / self-healing: при предстоящо автоматично възстановяване не разменяй DIMM преди процедурата да приключи. След рестарта провери резултата в логовете. Поддръжката и поведението зависят от поколението и BIOS. Източник 4.

01 · Логове

Запази SEL/Lifecycle Log или SupportAssist/TSR. Запиши часа, слота, серийния номер и предшестващите CPU/UEFI/температурни грешки. След ремонта сравнявай новите събития. Изчистването на лог не поправя паметта.

02 · Монтаж и контакти

При изключен сървър, откачени всички захранвания и спазена ESD защита извади DIMM. Огледай контактните площадки, платката и слота. При замърсяване почисти площадките с чист IPA и безвлакнест тампон; остави да изсъхнат напълно. Без гума, шкурка или стъргане. Не вкарвай тампон между контактите на слота.

03 · Контролирана размяна

Маркирай плочката и запиши серийния номер. Размени с изправна съвместима при спазена схема за запълване. Променяй само едно нещо наведнъж. Не разменяй преди предстоящо PPR.

04 · Конфигурация

Провери RDIMM/LRDIMM/UDIMM, капацитет, rank, поддържани комбинации, реда на слотовете и наличните процесори. Следвай ръководството за конкретния модел.

05 · Тест и потвърждение

Пусни вградената диагностика на паметта, после проверка под натоварване и нов преглед на логовете. Един успешен тест не изключва периодичен дефект.

06 · Канал и процесор

Ако изправни плочки дават грешки на същия слот/канал: огледай слота, платката, riser-а, ако има такъв, и след това CPU сокета и монтажа на процесора.

MEM0001: старите указания за повторен монтаж се различават от актуалното общо предписание за незабавна подмяна. Размяната е метод за локализиране в сервизен прозорец, а не основание плочката да остане в продукция. Прилагай процедурата за конкретната платформа. Източник 1.

Всички кодове са показани. Печатът включва целия справочник.

Основни грешки на паметта

DIMM, ECC, инициализация и автоматично възстановяване.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM0000`	Повтарящи се коригируеми грешки	Проследи честотата и засегнатия модул. Провери приложимото self-healing; след това контакти и тест.
`MEM0001`	Некоригируема многобитова грешка	Приоритетна намеса. Актуалният общ каталог посочва незабавна подмяна. Контролирана размяна за локализиране — в сервизен прозорец и според платформата.
`MEM0002`	Parity грешка	Проверка на DIMM. Ако остава по слота — проверка на канала към CPU.
`MEM0003`	Заседнал бит (stuck bit)	Подозрение за устойчив дефект. Ако следва модула — подмяна. Кодът не идентифицира конкретен DRAM чип.
`MEM0004`	DIMM е деактивиран	Провери предходната грешка, монтажа и конфигурацията. Сравни разпознатия капацитет.
`MEM0005`	Достигнат лимит на коригируемите грешки	Провери PPR/self-healing за модела. При продължаващи грешки — изолиране и подмяна.
`MEM0007`	Неподдържана конфигурация	Провери типовете модули, реда на запълване и връзката слотове–CPU.
`MEM0009`	Ограничена производителност (throttling)	Провери температури, вентилатори, въздушен поток и ограничения по мощност.
`MEM0010`	Прегряване	Огледай въздуховода, праха и вентилаторите. Сравни температурите на съседните модули.
`MEM0022`	DIMM липсва или не се открива	Провери дали е поставен докрай. Контакти, слот, съвместимост; после изправен тестов модул.
`MEM0701MEM0702`	Коригируеми грешки / праг според версията	Прочети пълния текст. Провери BIOS и приложимата процедура за възстановяване.
`MEM0802`	Деградация; необходимо self-healing	Планирай рестарт за PPR. Остави DIMM на същото място до приключване на процедурата.
`MEM0804MEM9060`	Успешно self-healing	Провери последващите логове. Само този код не изисква подмяна.
`MEM0805`	Неуспешно self-healing	Подмени посочения DIMM.
`MEM1001`	Неуспешно преминаване в работно състояние	Провери монтаж, контакти, конфигурация и изправна тестова плочка.
`MEM1003`	Неуспешно преминаване в тестов режим	Провери предходните събития и DIMM. Повтори диагностиката след корекцията.
`MEM1012`	Деградирано състояние	Общ статус: намери конкретната предшестваща грешка.
`MEM1016`	Неправилен монтаж	Провери заключването, ориентацията, контактите и правилния слот.
`MEM8000`	Спряно записване на коригируеми грешки	Липсата на нови записи не доказва изправност. Запази логовете; провери BIOS и първоначалните грешки.
`MEM9014`	Коригируема DIMM грешка	Проследяване; при повторение — проверка на DIMM.
`MEM9015`	Многобитова DIMM грешка	Приоритетно изолиране на модула/слота и подмяна при потвърден дефект.
`MEM9016`	Превишена честота на коригируемите грешки	Проверка на DIMM и приложимото възстановяване.
`MEM9072`	Грешка при транзакция с паметта	В по-стари описания: некоригируема грешка извън изпълнявания път. Следвай предписанието за рестарт/self-healing за конкретния модел и BIOS.

Документация: общ каталог · източник 2 · източник 3 · източник 4

Нормални състояния и преходи

Неочакван преход се анализира заедно със събитията около него.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM0006`	Наличен DIMM	Свери инвентара.
`MEM0008`	Резервна памет	Свери режима в BIOS.
`MEM0016`	Нормална работа	Наблюдение.
`MEM0020`	Активиран DIMM	Свери капацитета.
`MEM0021`	Нулиран лимит за грешки	Не е доказателство за ремонт.
`MEM0024`	Вече не е резервен	Провери защо е променена ролята.
`MEM0600`	Добавен модул	Свери с извършената намеса.
`MEM0601`	Премахнат модул	Свери с извършената намеса.
`MEM0700`	Нормализирана честота на грешките	Наблюдение.
`MEM1000`	Работно състояние	Без намеса, ако е очаквано.
`MEM1002`	Тестов режим	Без намеса, ако е очаквано.
`MEM1004`	Изключен	Свери с текущата операция.
`MEM1006`	Online	Свери с текущата операция.
`MEM1008`	Offline	Свери с текущата операция.
`MEM1005`	Неуспешно изключване	Провери операцията и логовете. Не вади стандартен DIMM под напрежение.
`MEM1007`	Неуспешно преминаване online	Провери операцията и съпътстващите логове.
`MEM1009`	Неуспешно преминаване offline	Провери операцията и логовете. Не вади стандартен DIMM под напрежение.
`MEM1010`	Off-duty	Свери ролята на паметта.
`MEM1011`	On-duty	Свери ролята на паметта.
`MEM1013`	Статус full	Не го тълкувай автоматично като изчерпана RAM в ОС.
`MEM1014`	Икономичен режим	Без ремонт при очакван преход.
`MEM1015`	Активен режим	Без ремонт при очакван преход.
`MEM1017`	Правилен монтаж	Потвърди капацитета и теста.
`MEM8001`	Активирано записване на грешки	Следи новите записи.

Документация: общ каталог

Резервиране: mirror, spare и memory RAID

Намалена защита не означава непременно физическа деградация на чип.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM1200`	Memory RAID е защитен	Без намеса.
`MEM1201`	Загубена RAID защита	Провери посочените DIMM и конфигурацията.
`MEM1202`	Намалена RAID защита	Провери посочените DIMM и конфигурацията.
`MEM1203`	Няма резервиране	Провери дали това е избраният режим.
`MEM1204`	Mirror е защитен	Без намеса.
`MEM1205`	Загубена mirror защита	Провери отказалия модул и съответстващите модули в огледалната конфигурация.
`MEM1206`	Намалена mirror защита	Провери отказалия модул и съответстващите модули в огледалната конфигурация.
`MEM1207`	Spare защитата е налична	Без намеса.
`MEM1208`	Загубена spare защита	Провери дали резервът е използван след предходна грешка.
`MEM1209`	Намалена spare защита	Провери дали резервът е използван след предходна грешка; само събитието не предписва подмяна.
`MEM1210`	Налице е резервиране	Без намеса.
`MEM1212`	Загубено резервиране	Намери първоначалното събитие и засегнатите модули.
`MEM1214`	Намалено резервиране	Намери първоначалното събитие и засегнатите модули.

Документация: общ каталог · източник 5

Riser, CPU връзки и управляващи модули

Проверката може да обхваща riser, сокет, процесор или CMC, а не само DIMM.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM6000`	Спрян мониторинг	Провери ESM/SEL и разпознаването на хардуера.
`MEM6001`	Неизвестен статус	Прочети полето за причина; провери инвентара.
`MEM6002`	Нормален статус	Наблюдение.
`MEM6003`	Предупредителен статус	Диагностицирай конкретната причина в съобщението.
`MEM6004`	Критичен статус	Диагностицирай конкретната причина в съобщението.
`MEM6005`	Отказала памет	Подмяна на посочения модул.
`MEM7000`	Отстранено несъответствие на riser	Потвърди конфигурацията.
`MEM7002`	Несъвместим riser	Провери part number, позиция и поддържана комбинация.
`MEM8500MEM8501`	Недостиг на памет	Установи кой управляващ компонент го отчита. Не приемай автоматично проблем с DIMM на хоста.
`MEM8502`	ECC причина за CMC failover	Провери основния и резервния CMC; обслужване според шасито.
`MEM8503`	Висока употреба на памет в storage management	Провери CMC/управляващия модул и firmware.
`MEM9000`	Деградирала връзка към паметта	Провери riser и конекторите му; после CPU.
`MEM9001`	Нормална връзка към паметта	Наблюдение.
`MEM9002`	QPI: коригируема грешка	CPU събития, сокети и монтаж на процесорите.
`MEM9004`	QPI: деградация	CPU събития, сокети и монтаж на процесорите.
`MEM9006`	QPI: фатална грешка	Приоритетна диагностика на CPU връзката, сокетите и монтажа.
`MEM9003`	SMI2: коригируема грешка	Започни от memory riser и връзката му; после CPU.
`MEM9005`	SMI2: деградация	Започни от memory riser и връзката му; после CPU.
`MEM9007`	SMI2: фатална грешка	Приоритетна диагностика: riser, връзка и CPU.
`MEM9008`	DDR връзка: фатална грешка	DIMM, riser, конектори; след това каналът към CPU.
`MEM9009`	DDR връзка: коригируема грешка	DIMM, riser, конектори; след това каналът към CPU.
`MEM9010`	QPI диагностичен код	Използвай заедно със съпътстващата грешка.
`MEM9011`	QPI диагностично местоположение	Използвай заедно със съпътстващата грешка.
`MEM9012`	MRC диагностичен код	Провери POST, training и конфигурацията.
`MEM9013`	MRC диагностично местоположение	Провери POST, training и конфигурацията.

Документация: общ каталог · източник 5

Разширени диагностични кодове / PMem

Запази Extended ID / Debug Code. При тези групи 51xx обикновено е информация, 61xx — предупреждение, 71xx — критично събитие.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM5100`	Успешна операция	Провери крайния статус.
`MEM5101MEM6101MEM7101`	Проверка на конфигурацията	Провери съвместимостта и разположението.
`MEM5102MEM6102MEM7102`	Предписан повторен монтаж	Оглед и поставяне на модула при изключено захранване.
`MEM5103`	Предписан warm reboot	Рестарт на хоста, не само на iDRAC.
`MEM5104MEM6104MEM7104`	Предписан cold reboot	Изпълни предписания power cycle на хоста. Cold reboot не е непременно пълно откачане на AC — следвай процедурата за модела.
`MEM5107MEM6107MEM7107`	Неуспешна операция	Установи коя е операцията, преди повторение.
`MEM5109`	Криптографски заключен модул	Провери паролата/ключа. Не използвай изтриване като първа стъпка.
`MEM5199MEM6199MEM7199`	Неразпознато събитие	Провери iDRAC firmware; запази Extended ID.
`MEM6106`	Диагностично предупреждение	Анализирай допълнителния код; TSR при повторение.
`MEM6110MEM7110`	Предписана firmware актуализация	Провери приложимата актуализация на паметта.
`MEM6114MEM7114`	Нужна сервизна диагностика	Запази TSR и Extended ID.
`MEM7108`	Предписание за sanitize	ИЗТРИВА ДАННИТЕ. Първо план за възстановяване и разрешение за изтриване.

Документация: общ каталог · източник 6

NVDIMM / NVRAM — постоянна памет

Отчитай състоянието на записаните данни и резервното захранване; това не са обичайните DDR4 RDIMM.

Код	Кратко значение	Следваща проверка / действие
`MEM0025`	DDFS спрян поради NVRAM	Диагностика на NVRAM картата и съответната система.
`MEM0026`	Хардуерен NVRAM проблем	Диагностика на NVRAM картата и съответната система.
`MEM9020`	Наближава край на ресурса	Планирай подмяна.
`MEM9021`	Работа с резервен firmware	Провери актуализацията на NVDIMM.
`MEM9022`	Некритично събитие	Прочети подробностите и проследи повторенията.
`MEM9030`	Не отговаря; деактивиран	Монтаж и диагностика; при устойчив отказ — подмяна.
`MEM9031`	Неуспешно запазване на данните	Провери модула и предходните power/battery събития.
`MEM9032`	Неуспешно възстановяване на данните	Провери състоянието на данните преди повторни операции.
`MEM9033`	Неподдържана конфигурация	Свери правилата за NVDIMM.
`MEM9034`	Не отговаря	Провери монтаж, съвместимост и модул.
`MEM9035`	Не може да активира защита при отпадане на ток	Провери NVDIMM и съпътстващите грешки.
`MEM9036`	Write-protect поради недостатъчно резервно захранване	Провери батерия, заряд, кабели и захранващи събития.
`MEM9037`	Изчерпан ресурс; write-protect	Подмяна.
`MEM9038`	Загубена устойчивост на данните при отпадане на ток	Провери подсистемата за запазване и модула.
`MEM9039`	Неуспешна инициализация	Провери конфигурация, firmware и монтаж.
`MEM9040`	Критично събитие	Подробен лог/TSR и диагностика на модула.
`MEM9050`	Възстановена устойчивост на данните	Потвърди нормалното състояние.
`MEM9061`	Информационно събитие	Без ремонт само по този код.
`MEM9070`	Успешно изтриване	Свери с планираната операция.
`MEM9071`	Неуспешно изтриване	Свери с планираната операция. Не повтаряй изтриване на сляпо.
`MEM9073`	Неуспешна firmware актуализация	Провери пакета, съвместимостта и update log.

Документация: общ каталог · източник 7

DIMM, слот или процесор?

Проследявай физическия модул по сериен номер, а не само името на слота.

Наблюдение	Следваща стъпка
Грешката следва серийния номер на DIMM	Подозираш модула: контакти, платка, DRAM, спойки или друга негова електроника.
Различни изправни модули грешат на един слот	Оглед на контактите в слота, механична повреда и областта около него.
Няколко слота от един канал не работят	Проверка на общия път към CPU, сокета и монтажа му.
Проблемът започва веднага след смяна на CPU	Провери съвместимостта и монтажа. Огледай сокета за замърсяване или изкривени контакти.
Грешката следва процесора при контролирана размяна	Силно подозрение към контролера му на паметта, след изключване на проблем с монтажа.
Грешките се появяват само при загряване	Провери охлаждането и температурната зависимост, преди да определиш дефектния компонент.

Оглед под процесора

Замърсен или изкривен контакт в CPU сокета може да причини грешки на паметта. При LGA сървърите пружиниращите контакти са в сокета, а отдолу на процесора са площадки. Огледай под увеличение за термопаста, влакна, чужди частици и нарушена подредба. Не търкай сокета с тампон и не натискай контактите. Монтажът и затягането следват процедурата за конкретния модел. Пример от Dell Community.

Компонентен ремонт: MEM кодът може да локализира DIMM, но обикновено не идентифицира конкретен DRAM чип. Не започвай с нагряване или презапояване без допълнително локализиране на дефекта.

Термини

ECC — откриване и корекция на грешки; DIMM — модул памет; PPR — Post Package Repair, хардуерно заместване на дефектен ред с резервен при поддържаните устройства; IMC — контролер на паметта в CPU; riser — допълнителна платка за памет; TSR — диагностичен SupportAssist отчет; CMC — контролер за управление на шаси.

Източници и приложимост

Източниците са използвани в обсъждането на 08.09.2026 г. Външните връзки изискват интернет; таблиците и търсенето работят офлайн. Номерацията и формулировките могат да се различават между поколенията и версиите на BIOS/iDRAC.